X

Podrška korisnicima: +387 33 942 860 (08:00-16:00)

MENU

Reklamacije

Imate neku primjedbu na rad našeg portala ili u vezi ponude nekog od naših partnera? Molimo da ne oklijevate da nas kontaktirate

Trudit ćemo se da Vam odgovorimo u roku od 24h. 

Pravila o povratu

Povrat novca vršimo isključivo ukoliko partner čiju ste ponudu kupili putem naše web stranice nije u mogućnosti izvršiti uslugu za vrijeme trajanja iskoristivosti kupona. Povrat sredstava vršimo u roku od 14 dana nakon što ste nam dostavili sve potrebne podatke na email info@ekupon.ba

Povrat novca nije moguć za kupone kojima je istekao rok iskoristivosti naveden na svakom pojedinačnom kuponu, bez obzira na uzrok nemogućnosti korištenja kupona.

U skladu sa Zakonom o Zaštiti potrošača, kupac ima pravo na potpuni povrat novčanih sredstava unutar 14 dana od dana kupovine, ukoliko kupon nije korišten. Za organizirana putovanja turističkih agencija vrijede Opći uvjeti i uputstva za turističke aranžmane eKupon partnera čija ponuda se reklamira na www.ekupon.ba.