Privatnost podataka
Privatnost podataka
Obavijest o zaštiti privatnosti i ličnih podataka
Partnerstvo temeljeno na povjerenju
Kad je eKupon započeo sa radom znali smo da u tome
ne možemo uspjeti bez jako važnih partnera, vas, naših korisnika. Bilo da tražite
ponude preko eKupon internetske stranice, preuzimate svoj printani kupon na
našim prodajnim mjestima ili iskorištavate svoj kupon kod našeg partnera,
zajedno radimo na stvaranju boljeg svakodnevnog života zahvaljujući atraktivnim
popustima i cijenama za razne proizvode i usluge. eKupon se temelji na
dugogodišnjem partnerstvu s vama, našim korisnicima. Bez vas eKupon ne bi
postojao.
Ovo se partnerstvo odnosi i na korištenje vaših
ličnih podataka. Baš kao što se i online kupovina u eKupon zasniva na saradnji,
eKupon sarađuje s korisnicima i po pitanju njihove privatnosti. Ovom Obaviješću
o zaštiti privatnosti i ličnih podataka informiramo vas o tome kako prikupljamo
i koristimo vaše lične podatke te kome ih otkrivamo i kako im možete
pristupiti, promijeniti ih ili ukloniti.
Bolji eKupon
Naši korisnici svakim danom pomažu nam da eKupon
bude bolji. Ti nam možeš pomoći na taj način da nam daš različite podatke. U
nastavku ćeš pronaći objašnjenje zašto su nam potrebni ti podaci kao i
informacije o tome kako do njih dolazimo i kako ih koristimo.
U ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti i ličnih
podataka „lični podaci“ označavaju bilo koje tvoje podatke, na primjer, ime,
adresu, e-mail, broj telefona itd.
eKupon prikuplja, koristi, obrađuje i prosljeđuje
lične podatke u skladu s važećim propisima koji reguliraju zaštitu ličnih
podataka.
Zašto prikupljamo tvoje lične podatke
Podrška korisnicima
Kako bi ti naš uposlenik Podrške korisnicima mogao
odgovoriti na pitanja, trebaju nam tvoji lični podaci poput tvog imena i
prezimena ili e-mail adrese. Ove se informacije koriste kako bismo na tvoja
pitanja odgovorili što bolje i potpunije.
Registracija i kupovina online
Kad se registruješ potrebno je da uneseš ime i
prezime i e-mail adresu. Kada se odlučiš da obaviš kupovinu kupona na eKuponu,
zatražit ćemo tvoje lične podatke i podatke osobe koja će kupon koristiti,
odnosno ime i prezime korisnika kupona. Takve ćeš podatke dati i prilikom
obavljanja kupovine tj. plaćanja ponude online.
Vašim osobnim informacijama na internet stranici www.ekupon.ba možete
pristupiti pomoću loznike/passworda i korisničkog imena odnosno mail adrese. S
obzirom da je loznika/password kriptirana preporučujemo da ih nikome ne
otkrivate. Vaše lične informacije se čuvaju na serveru kojem mogu pristupiti
samo ovlaštene osobe. Određene osjetljive informacije se kriptiraju koristeći
Secure Socket Layer (SSL) tehnologiju, na taj način nastojimo osigurati da su
Vaše osobne informacije van dosega neovlaštenom korištenju.
Bez obzira na to zbog čega prikupljamo tvoje lične
podatke, obećavamo da ćemo ih koristiti na način opisan u ovoj Obavijesti o
zaštiti privatnosti i ličnih podataka. Kad nam daš lične podatke, pristaješ na
to da ih obradimo na jedan ili više načina opisanih u ovoj Obavijesti o zaštiti
privatnosti i ličnih podataka.
Podaci koje automatski prikupljamo:
Kako bismo održavali svoju internetsku stranicu i
osigurali njezino funkcionisanje kakvo očekuješ kad je posjetiš, eKupon koristi
tehnologiju koja se obično naziva „kolačićima“ (cookies). Kolačići su male
datoteke koje šaljemo na tvoj računar, a mi im kasnije možemo pristupiti. Mogu
biti privremeni ili stalni te koristiti, na primjer, Javascrípt ili Flash
tehnologiju. Zahvaljujući kolačićima, našu stranicu možeš pretraživati bez
poteškoća, a tebi će se prikazivati oni rezultati za koje si ti pokazao najviše
interesa. Kolačići nam pokazuju što tebe i druge posjetitelje naše internetske
stranice zanima, a to nam pomaže poboljšati njeno korištenje za sve. Ovdje
možeš pronaći više informacija o kolačićima i kako ih koristimo.
Različite
vrste kolačića:
Neophodni kolačići omogućuju pretraživanje
internetske stranice i korištenje njezinih neophodnih funkcija.
Kolačići učinkovitosti prikupljaju anonimne
informacije o stranicama koje posjećuješ. To nam govori koje su ponude
najpopularnije i što korisnike na našoj stranici zanima.
Funkcijski kolačići pamte tvoje odabire i
poboljšavaju sljedeće posjete stranici.
Oglašivački kolačići omogućuju dijeljenje i slanje
informacija drugim internetskim stranicama koje bi ti mogle biti važne.
Kolačićima spremljenima na tvom računaru možemo
pristupiti kad posjetiš našu internetsku stranicu.
Ako želiš obrisati kolačiće koji su već u tvom
računaru, molimo te da pogledaš upute tvog internet preglednika klikom na
„Pomoć" u izborniku istog preglednika.
Kako se koriste tvoji podaci
Baš kao ni ti, ni mi ne volimo neželjenu poštu. Zato,
u skladu s ovom Obavijesti, obećavamo da nikad nećemo prodati i/ili
proslijediti ili na drugi način ustupiti tvoje lične podatke nepovezanim trećim
stranama.
Povremeno ipak trebamo uključiti druge kompanije
kako bi nam pružile neke usluge. U nekim slučajevima tim kompanijama moramo
dati neke informacije kako bi one pružile uslugu nama te, u konačnici, tebi.
Usluge koje pružaju neke druge kompanije uključuju marketinšku pomoć, obradu
plaćanja kreditnim i debitnim karticama, pružanje usluga za kupce te slanje
poruka u naše ime pa te kompanije trebaju znati tvoje podatke. Ograničit ćemo
lične podatke koje tim kompanijama dajemo i imat će pristup jedino onim
podacima koji su im potrebni u posebno određene svrhe. eKupon iste strogo
nadgleda kako bismo bili sigurni da je privatnost naših kupaca uvijek
zaštićena.
Ako nam daš ime i prezime koji nisu tvoji, trebaš
imati dopuštenje te osobe da nam daš njezine lične podatke i da ih koristiš u
određene svrhe. Kad nam daš takve podatke, time izjavljuješ da imaš dopuštenje
osobe čije podatke daješ.
Ponekad ćemo neke tvoje lične podatke proslijediti
eKupon prodajnom mjestu (ili nekoj drugoj kompaniji koju uključimo kako bi nam
pomogla tebi pružiti usluge) u drugim zemljama u skladu s važećim propisima
koji reguliraju zaštitu ličnih podataka. Ali, mi uvijek zadržavamo
administrativna, tehnička i fizička prava za zaštitu ličnih podataka koji se proslijede
drugim zemljama odnosno kompanijama,od neovlaštenog otkrivanja, korištenja,
mijenjanja ili uništavanja.
Tvoje lične podatke možemo otkriti kako bismo
udovoljili pravnim ili zakonskim obvezama, na primjer, na zahtjev policije.
Također, tvoje lične podatke možemo podijeliti ako se naša kompanija (ili dio
nje) proda i kupac kompanije treba tvoje podatke kako bi nastavio pružati
usluge.
Marketing
Kad nam daš neke lične podatke, time nam daješ i
dopuštenje da te kontaktiramo u marketinške svrhe koje mogu uključivati pisma,
telefonske pozive, SMS-ove ili e-poštu.
Pobrinut ćemo se da ti šaljemo dnevni newsletter za
ponude za koje mislimo da će te zanimati. Ako ne želiš da tvoje podatke
koristimo u te svrhe, možeš bilo kad promijeniti postavke svoga „Profila“ ili
otkazati prijavu na newsletter prateći poveznicu na dnu newslettera koji ti
pošaljemo.
Spremanje i izmjena podataka
Skriveni, ali uvijek dostupni
Uvijek ćeš imati pristup svim ličnim podacima koje
podijeliš s eKuponom. Kad sačuvaš „Profil“ na internetskoj stranici, sam/sama
možeš mijenjati detalje svoga računa. Također, podatke možeš promijeniti tako
da nas nazoveš ili nam pošalješ e-mail, ali i pomoću jedne od opcija ponuđenih
u nastavku.
Ako želiš znati koje tvoje lične podatke eKupon ima,
molimo te da nam pišeš na info@ekupon.ba.
Tvoje podatke čuvamo
Poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu
tvojih ličnih podataka od svih predvidivih rizika. Sigurnost tvojih podataka
vrlo je važna eKuponu.
Piši nam na:
info@ekupon.ba
Odgovorit ćemo ti u najkraćem mogućem roku.
Sarajevo, 15.04.2018. godine
